專業典範 服務無限

　　2004年（nián）10月——12月，濟南MD传媒视频（guāng）對50餘家使（shǐ）用透氣儀、透濕儀的（de）用戶進行了軟件免費（fèi）升級，使客戶對（duì）蘭（lán）光“追求服務專業持（chí）久”的理念有了進一步的（de）切身感受。

　　MD传媒视频自2002年成功（gōng）推出透（tòu）氣性測試儀與透濕性（xìng）測試儀以來，解決了包裝行業企業、質檢機構等對於薄膜材料阻隔性能測試（shì）的需求。用戶隻需相當於進口設備1/3的投（tóu）入，就可以用到高端高效的阻隔性能測試儀器。產品（pǐn）推出（chū）兩年多來，以其性能穩定、精度高、測度快捷等優勢被業內用戶選用並相互推薦。

　　MD传媒视频（guāng）沒有將產品銷售給客戶做為技術支持的終點，為了（le）在阻隔性（xìng）研（yán）究方麵保持與世界（jiè）新技（jì）術同（tóng）步，履行對（duì）客戶進行專（zhuān）業持久技（jì）術服務的承諾（nuò），MD传媒视频組建了標準化的“薄（báo）膜阻隔性（xìng）實驗室”，實驗室通過大（dà）量的試樣檢測、數據（jù）比對，使MD传媒视频在薄膜阻隔性測試方麵的研究日益深入（rù），並相繼（jì）開發出了執行美國標準、國際標準、日本標準、德國標準等不（bú）同測試機理的包裝薄膜阻隔性測試（shì）儀器。

　　飲水思源，MD传媒视频在取得一項項研究成果的時候，首先想到要為客戶做進一步的升級，以保持客戶的儀（yí）器永遠與MD传媒视频的（de）新技術同步，讓客戶（hù）真正體驗到MD传媒视频持續專業的服務。為了把（bǎ）MD传媒视频在阻隔性測（cè）試方麵的實驗成果更完整地傳達給客戶，使客戶能（néng）將這些研究成績更好地（dì）運用於提高質量、指導生產、控製成本。MD传媒视频沒有采取把升級軟件寄予客戶（hù），由客（kè）戶自行安裝的方（fāng）式，而是調集所有售後服務力（lì）量，行程幾萬公裏，用（yòng）最短的時間（jiān），為客戶提（tí）供上門現場安裝、調試、講解。

　　MD传媒视频這次軟（ruǎn）件免費升級服務，得到客戶的一致（zhì）好評。大家普遍（biàn）反（fǎn）映（yìng），通過升級，儀器運行的穩（wěn）定性進一步（bù）提高了，測試過程也（yě）更加（jiā）智能化，而且這種服務也讓客戶體會到蘭（lán）光（guāng）產品使用價值之外更多（duō）的價值。